Công Ty TNHH VIEXGO tuyển dụng CSKH/Hành chính nhân sự

Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội.
Hỗ trợ tư vấn thông tin sản phẩm/dịch vụ, hướng dẫn sử dụng.
Theo dõi, cập nhật và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Ghi nhận ý kiến, phản hồi của khách hàng để báo cáo cho bộ phận liên quan.
Phối hợp các phòng ban để xử lý yêu cầu nhanh chóng, hiệu quả.

Có ngoại hình, tiếp khách được.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống tốt.
Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng mạng xã hội là lợi thế.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; thái độ lịch sự, thân thiện.
Kiên nhẫn, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và kỹ năng làm việc nhóm.
Có thể đi công tác ngoài tỉnh.