- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề của khách hàng.
- Theo dõi, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Hỗ trợ đặt hàng, theo dõi đơn hàng.
- Là cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận liên quan.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương từ 6 - 8 triệu/ tháng
- Được thưởng lễ, tết
Yêu cầu công việc
- Đã tốt nghiệp đại học
- Đã có kinh nghiệm trên 3 năm
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, chăm sóc khách hàng
- Có kỹ năng đàm phán, thuyết phục, xử lý vấn đề
- Có trách nhiệm, trung thực, kỷ luật trong công việc
Thời gian làm việc
- Từ thứ 2 đến thứ 7
- Sáng từ 7h30 - 11h30
- Chiều từ 13h30 - 17h30