Công Ty Cổ Phần Carpla tuyển dụng Quản Đốc Xưởng Dịch Vụ Ô Tô

1. Quản lý hoạt động xưởng:
   • Lập kế hoạch, phân công công việc và giám sát hoạt động của các bộ phận trong xưởng (cố vấn dịch vụ, kỹ thuật viên, thợ sửa chữa).
   • Đảm bảo tiến độ và chất lượng sửa chữa, bảo dưỡng xe theo đúng yêu cầu.
   • Kiểm tra và duyệt các hạng mục sửa chữa trước khi giao xe cho khách.
2. Quản lý nhân sự:
   • Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu quả công việc của đội ngũ nhân viên trong xưởng.
   • Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nhân sự hoặc khách hàng.
3. Quản lý tài chính và hiệu quả kinh doanh:
   • Theo dõi, kiểm soát chi phí hoạt động xưởng.
   • Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh, tăng doanh thu dịch vụ.
4. Đảm bảo tiêu chuẩn và quy định:
   • Đảm bảo xưởng hoạt động tuân thủ các quy định an toàn lao động, vệ sinh môi trường và tiêu chuẩn của hãng.
   • Giám sát việc sử dụng công cụ, thiết bị và vật tư trong xưởng một cách hiệu quả.
5. Chăm sóc khách hàng:
   • Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ.
   • Xử lý các khiếu nại, phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

• Lương thưởng các dịp Lễ Tết cạnh tranh, hấp dẫn;
• Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, người thân theo từng vị trí công việc.
• Môi trường làm việc năng động, hòa đồng, văn minh và gắnkết cao;
• Thời gian làm việc linh hoạt, quản trị theo hiệu quả, hiệu suất công việc;
• Du lịch hè, team building hàng năm.

Trải nghiệm, hỗ trợ dịch vụ tốt nhất trong hệ sinh thái trong tập đoàn.

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành Cơ khí, Kỹ thuật, Quản trị kinh doanh
• Tối thiểu từ 3 năm trở lên lĩnh vực Dịch vụ sau bán hàng Ô tô, từng làm các hãng lớn là một lợi thế
• Có kiến thức Có kiến thức cơ bản về các dòng xe ô tô và hệ thống trên xe ô tô là một ưu thế.
• Hiểu biết kiến thức và nghiệp vụ chuyên môn chăm sóc khách hàng, dịch vụ hậu mãi của ngành ô tô;
• Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, làm việc với khách hàng qua các kênh.
• Kỹ năng phân tích, lập kế hoạch và báo cáo;