- Phối hợp với phòng Marketing của MBV trong việc thực hiện tổ chức các sự kiện chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, quản lý và xử lý nguồn Data khách hàng từ MBV.
- Cập nhật thông tin khách hàng và chăm sóc khách hàng theo định kỳ và thời gian biểu do MBV và Haxaco quy định.
- Hỗ trợ nhân viên bán hàng các hoạt động cần thiết khi đi tiếp thị.
- Hỗ trợ Phòng Kinh doanh giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện báo cáo định kỳ liên quan đến các hoạt động chăm sóc khách hàng cho MBV.
- Đảm bảo việc thực hiện các tiêu chuẩn đại lý của MG thuộc phạm vi trách nhiệm.
- Đảm bảo việc báo cáo số liệu trong phạm vi trách nhiệm đến Trưởng phòng và MBV đúng định kỳ.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
Cơ hội làm việc tại showroom chính hãng của Mercedes-Benz tại Cần Thơ với môi trường chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm Telesales.
- Ưu tiên biết sử dụng phần mềm quản lý hệ thống, giao tiếp tiếng Anh, thành tạo tin học.
- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, siêng năng và trung thực.
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, làm việc độc lập tốt.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm làm việc ở vị trí tương tự.
- Giới tính: Nữ.
- Ngoại hình: Ưa nhìn.